O melhor pós-vendas do Brasil
A venda é só o começo da relação com nossos clientes.
Nossa equipe de pós-vendas é treinada para atender com excelência e de forma humana, indo além dos processos e do manual quando necessário, para o cliente ter seu problema resolvido.
Sabemos que falhas podem ocorrer, seja por desgaste natural ou por uso em condições severas. O verdadeiro diferencial está na forma como se responde a essas situações.
E aqui na Aesa, comprovadamente, temos o melhor atendimento do país quando o assunto é pós-vendas.
Contamos com 90% das peças
de reposição disponíveis à pronta entrega
Seja na matriz da AESA ou no Centro de Distribuição da Clark. Trabalhamos exclusivamente com peças genuínas, fundamentais para garantir a segurança da operação e a durabilidade dos equipamentos. Oferecemos ao mercado peças originais com preços competitivos, muitas vezes mais acessíveis do que opções paralelas, sem comprometer a qualidade ou a procedência.
Visite nosso estoque e conheça de perto toda a estrutura e logística de reposição que nos permite atender com agilidade e confiança.
A AESA nasceu da manutenção e temos orgulho disso.
Nossa oficina sempre foi o coração da empresa. Entendemos a importância de manter o equipamento seguro e operacional para nossos clientes. É por isso que investimos tanto em estrutura, tecnologia e qualificação técnica. sabemos que a qualidade da manutenção é decisiva para o sucesso do nosso negócio e, principalmente, para a satisfação dos nossos clientes. Hoje, contamos com uma equipe de mais de 80 técnicos altamente treinados, divididos entre mecânicos e mecatrônicos, cada um com especializações específicas para diferentes tipos de manutenção.
Nossa estrutura está preparada para atender qualquer tipo de equipamento, independentemente da marca ou modelo. Trabalhamos com ferramentas de precisão, softwares específicos de cada fabricante e procedimentos rigorosos de controle de qualidade, garantindo que cada intervenção siga os padrões técnicos exigidos pelas montadoras.
Também temos uma equipe dedicada exclusivamente à manutenção de baterias de lítio, com domínio técnico e protocolos de segurança específicos para esse tipo de tecnologia.
Nossa oficina é dividida por setores especializados e segue processos industriais bem definidos. Quando um equipamento chega para reforma, ele passa por diversas etapas:
- Avaliação completa por técnico especialista
- Lavagem e desmontagem em box exclusivo
- Separação dos conjuntos principais: motor e transmissão, torre, chassi e bateria
- Encaminhamento de cada componente a setores especializados
- Montagem final, revisão elétrica, testes operacionais e pintura
- Checklist rigoroso de qualidade antes da liberação.
Cada etapa é executada com precisão, segurança e rastreabilidade. O resultado é um equipamento reformado com padrão de qualidade comparável ao de fábrica, pronto para voltar à operação com segurança e performance.
